Q&A

ペット同伴での入場はできますか？
ペットを抱っこ、又はゲージに入れてのご入場は可能です。
※フロア内を散歩することはできません。
入場券は何処で買えますか。
入場券は熱海城にて販売しております。熱海トリックアート館内での
販売はしておりませんので、ご注意ください。
車椅子で入館することはできますか？
はい、ご入館いただけます。また、車椅子の貸出も行っております。
団体割引はありますか？
20名様以上で団体割引を行っております。詳しくは電話又はメールにて
お問合せください。
クレジットカードは使えますか？
申し訳ございませんが、クレジットカードはお使い頂けません。
障害者割引はありますか？
障害者手帳を提示して頂ければ、「窓口料金の半額」でご入館頂けます。
チケットの払い戻しはできますか？
チケットの払い戻しは行っておりません。ご注意ください。
中で作品にさわったりしても良いですか？
熱海トリックアートは、見て・さわって・遊んでいただける美術館となっております。
（※他のお客様の迷惑になる行為はご遠慮ください。）
喫煙所はありますか？
館内は禁煙です。
休みはありますか？
年中無休です。但し、設備のメンテナンスにより、急遽お休みさせていただくこともあります。